Agevoliamo il successo commerciale della tua farmacia

Pharma Commercial Model

Consulenza strategica e formazione manageriale per farmacie

Il ruolo del farmacista e della sua realtà è ormai mutato nella percezione dei clienti che diventano per la farmacia dei veri propri consumatori. Non esprimono solo il bisogno di acquistare farmaci, ma anche il desiderio di acquistare prodotti legati al benessere e alla bellezza.

La convinzione che la farmacia sia caratterizzata da un’emanazione passiva tipica di chi attende l’utente per distribuire prodotti è ormai superata dal dinamismo di chi propone soluzioni più ampie. 

Le farmacie sono chiamate ad affrontare un mercato che segue le logiche di proattività, competizione, flessibilità e innovazione al pari di altri settori e si devono impegnare quindi a rinnovare il proprio modello di business.

L’organizzazione interna, la valorizzazione delle risorse umane, la comunicazione efficace, le competenze economiche e manageriali sono aspetti che inevitabilmente si devono affiancare alle competenze tecnico-farmaceutiche.

Il servizio offerto deve trasformarsi in una consulenza farmaceutico-commerciale e le scelte strategiche interne alla farmacia dovranno essere orientate in una logica di efficace gestione per distinguersi agli occhi del consumatore e soddisfare le sue aspettative e i suoi desideri.

Vikyanna è una società che si occupa di consulenza strategica e formazione che, insieme al suo partner Pharma Signum, ha dato vita a un progetto dedicato al mondo delle farmacie

I servizi per il rilancio commerciale

Per supportare la farmacia nell’acquisizione e messa in pratica di un rinnovato modello di business, contemporaneo e flessibile, le diverse aree di intervento risultano indirizzate alla ristrutturazione organizzativa e commerciale finalizzata ad intercettare e soddisfare i desideri del cliente finale.

Riorganizzazione Farmacia

• Analisi prodotti offerti e loro disposizione all’interno della farmacia
• Implementazione di nuovi servizi per il cliente
• Individuazione e trasmissione di una filosofia autentica
• Ottimizzazione del flusso operativo per aumentare l’efficacia e limitare gli sprechi di tempo ed energia

Formazione Manageriale e Commerciale

Eroghiamo attività formative e di business coaching orientate a ottimizzare:
• La gestione della relazione con il cliente
• La fidelizzazione della clientela
• Gestione delle problematiche con il cliente
• La comunicazione persuasiva
• Emanazione della leadership
• L’organizzazione e la pianificazione delle attività
• La gestione delle responsabilità
• Il lavoro di squadra

Organizzazione interna e Gestione Risorse Umane

• Analisi e ottimizzazione di organigramma e funzionigramma rispetto alle esigenze di business e le attitudini dei collaboratori
• Analisi e miglioramento del clima aziendale
• Valorizzazione della motivazione e delle attitudini di ognuno
• Passaggi generazionali
• Consapevolezza di ruolo
• Attività di team working
• Risoluzione conflitti interni

Comunicazione esterna e Web Marketing

• Sviluppo di siti internet sia statici che dinamici
• Creazione, sviluppo e gestione siti e-commerce per farmacie
• Progettazione grafica (brochure, volantini promozionali, riviste)
• Web design
• Digital strategy, creazione identità digitale della farmacia
• Azioni di marketing di prossimità per fidelizzare i clienti della farmacia
• Strategie e strumenti di mobile marketing: SMS promozionali, messaggi Whatsapp
• Social media management (gestione social network)
• Gestione e configurazione Trovaprezzi

Per far percepire come il progetto sia orientato ad abbinare la strategia commerciale a elementi pragmatici, alle farmacie che aderiranno al Pharma Commercial Model verrà offerta una fornitura gratuita – da studiare in base ai consumi – di rotolini personalizzati realizzati con carta di ultima generazione e di ridotto impatto ambientale.
Qual è il migliore strumento offline che una farmacia può utilizzare comunicare? Lo scontrino!
Proprio per questo motivo il retro dei rotolini verrà personalizzato con una comunicazione adeguata, coerente con l’identità e la filosofia espressa dalla farmacia.

Il progetto 

Ogni attività descritta è fondamentale per l’evoluzione della tua struttura, ma è ovvio che debba essere fatta aderire alla reale esigenza espressa attraverso un confronto di approfondimento che potrai richiedere gratuitamente attraverso la compilazione del form di seguito riportato.

Con tale approccio eviterai dispersioni economiche e soprattutto si chiariranno con precisione le eventuali necessità della tua farmacia e le attività pragmatiche che potremo offrirti per aumentare performance e benessere dell’intera struttura.

 

Alcune farmacie che hanno scelto i nostri servizi

Inoltre la bontà dei nostri servizi informatici è confermata dalla partnership con la società Pharmaservice, che fornisce sistemi gestionali a circa 8000 farmacie in tutta Italia.

VIKYANNA PNG

Compila il form per richiedere un contatto gratuito.

Riceverai gratuitamente in formato e-book il Manuale strategico-operativo Oltre l’Azienda – La Rivoluzione Imprenditoriale, nato per fornire supporto al mondo imprenditoriale in questo momento così complicato.